ADVA OPTICS (en adelante, ADVA) es una marca comercial dedicada a la venta de lentes destinadas a filtrar el exceso de luz artificial, mediante el sitio web www.advaoptics.com (en adelante: el Sitio), de conformidad con lo establecido en el presente documento.
Definiciones:
En estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante: Términos Generales), a los siguientes vocablos se les asignarán los significados que a continuación se consignan: – “ADVA o ADVA OPTICS”: Es una marca comercial dedicada a la venta online de lentes destinadas a filtrar el exceso de luz artificial. – “Sitio”: Es la web de propiedad de ADVA, mediante la cual se publicitan, promocionan y comercializan las lentes que ofrece ADVA. – “Cliente o Clientes”: Son personas humanas o jurídicas que navegan y/o se registran en el Sitio y que pueden adquirir los bienes y productos ofrecidos por ADVA. – “Tienda”: Es el apartado disponible en el Sitio creado por ADVA para que los clientes puedan adquirir los productos comercializados.
1. INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos Generales establecen una relación contractual entre los Clientes y ADVA, respecto a la utilización del Sitio y a la adquisición de los bienes y productos comercializados en la Tienda. Los Términos Generales regirán los derechos y obligaciones de las partes sobre cualquier producto ofrecido en el Sitio. Los Clientes se comprometen a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este documento, en políticas vinculadas y en páginas adicionales al Sitio, al momento de solicitud de su registro como usuario del sitio o cuando les sea requerido. Los presentes Términos Generales se considerarán aceptados desde el momento en el que el Cliente se registre en el Sitio, de acuerdo con el proceso de registro que se describe en este documento. Estos Términos Generales regirán durante todo el plazo en que los Clientes hagan uso del Sitio. En caso de no encontrarse de acuerdo con Términos Generales especificados en este documento, solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio.
2. QUIÉNES PUEDEN HACER USO DEL SITIO
Podrán hacer uso del Sitio desarrollado por ADVA y adquirir los bienes que allí se ofrecen, únicamente aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal para el ejercicio de sus derechos. No podrán efectuar compras en el Sitio las personas que no cuenten con esa capacidad, de conformidad con las estipulaciones contenidas en artículo 23, siguientes y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación. La utilización del Sitio por parte de menores de edad u otros incapaces de ejercicio y cualquier acto que estos realicen dentro la misma, será responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y por tanto se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuenten. Se entiende que el Cliente que acepte estos Términos Generales y adquiera los productos ofrecidos en la Tienda, en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad jurídica, afirma y garantiza que está autorizado a hacerlo y cuenta con las facultades necesarias para representar y comprometer a la referida entidad.
3. REGISTRO Y VERIFICACIÓN
La utilización del Sitio para la adquisición de bienes mediante la Tienda está condicionada a la registración del Cliente, quien deberá proporcionar -como mínimo- la información marcada como obligatoria, a fin de finalizar y concretar el proceso de compra de los productos ofrecidos. Las personas que deseen registrarse como Clientes en el Sitio para efectuar compras deberán facilitar determinados datos de carácter personal, tales como su nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número telefónico, entre otros. Quienes se registren como Clientes se comprometen a proveer información verdadera, correcta, actual y completa, respecto de los datos solicitados. Asimismo, se comprometen a mantener y a actualizar sus datos personales a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos. Su información personal será procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos implementados o contratados por ADVA, que observan elevados estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica. Asimismo, los datos personales que suministren los Clientes serán tratados de conformidad con los criterios que se describen en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de ADVA, que los Clientes declaran conocer.
4. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
ADVA implementa y actualiza periódicamente sus sistemas de seguridad y mecanismos de control para la recopilación y el almacenamiento de la información privada y/o personal suministrada por los Clientes, de conformidad con los criterios y las pautas que se describen en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de ADVA.
5. PROCESO DE COMPRA
A través del Sitio, ADVA comercializa lentes destinadas a filtrar el exceso de luz artificial, disponibles el apartado Tienda del Sitio. Para adquirir los productos, el Cliente deberá seguir los pasos de compra indicados a continuación y aceptar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad de ADVA: 1. Seleccione el producto deseado, añadiéndolo al carrito. 2. Al seleccionar “ver el carrito” figurará el detalle de los productos escogidos (producto, cantidad y precio). 3. Para concretar la compra, el Cliente deberá confirmar la selección de los productos deseados, haciendo click en el vínculo “Finalizar compra”. 4. Posteriormente, deberá suministrar la información fiscal y personal que se le solicite, a fin de posibilitar la facturación de la compra solicitada y el envío al domicilio indicado por el Cliente. Asimismo, deberá seleccionar el método de pago deseado. 5. Para confirmar la compra, tras corroborar los datos de los productos seleccionados, la información de facturación y el domicilio de envío, el Cliente deberá seleccionar “Realizar el pedido”. 6. La compra estará supeditada a la existencia de stock del producto escogido. 7. Con posterioridad a la concreción de la compra, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido a la dirección de correo electrónico suministrada en el proceso de compra o registración. 8. Las compras serán enviadas por servicios de encomiendas o mensajería, por cuenta y orden del Cliente. Los datos de envío serán informados al Cliente una vez despachado el pedido, a fin de posibilitar su seguimiento por parte del comprador. El plazo de entrega será el informado en cada caso por la empresa encargada del envío, pero en ningún caso excederá de 30 (treinta) días corridos desde la confirmación de la compra, para envíos dentro de Argentina. 9. Los precios que figuran en el Sitio para la adquisición de los productos están expresados en pesos argentinos. 10.El pago de cualquier tasa, impuesto, arancel o derecho que deba abonarse para compras efectuadas y/o enviadas fuera de Argentina deberá ser afrontado por el Cliente. 11.Las compras efectuadas por los Clientes podrán ser abonadas mediante tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria y Mercado Pago. 12.El costo financiero y/o interés para la adquisición de productos en cuotas será el establecido e informado por cada entidad bancaria y/o entidad emisora de tarjetas de crédito, según corresponda. En todos los casos, el precio final y el valor de cada cuota será informado a los Clientes con anterioridad a la confirmación de la compra.
6. REEMBOLSOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si, por falta de stock o por cualquier otra causa análoga, con posterioridad a la confirmación de la compra, ADVA no pudiese entregar los productos adquiridos por el Cliente, este podrá: – Solicitar la entrega de un producto de similares características y precio al originalmente adquirido. – Solicitar el reembolso del dinero abonado, el que deberá ser efectuado en un plazo que en ningún caso excederá de 10 (diez) días hábiles. Asimismo, los Clientes que adquieran los productos en carácter de consumidores finales, cuentan con el derecho a solicitar el cambio o la devolución del producto adquirido en el sitio, dentro del plazo de diez (10) días corridos desde la entrega del producto. a. Para cancelar la operación y gestionar la devolución del bien adquirido y el reintegro del dinero, el Cliente deberá solicitarlo ingresando al apartado “Botón de Arrepentimiento”, disponible en el sitio web. ADVA no podrá rehusar la cancelación de la operación, cuando fuera solicitada por el cliente dentro del plazo legal y en cumplimiento de las estipulaciones legales y de las previsiones contenidas en esta Política. Dentro de las 24 (veinticuatro) horas de comunicada la solicitud de cancelación por parte del Cliente, ADVA suministrará a este un código o número de identificación del trámite. b. Para solicitar el cambio o reemplazo del producto por uno distinto, el Cliente deberá contactarse con ADVA a la dirección de correo electrónico informada en la confirmación de la compra, dentro del plazo estipulado precedentemente. ADVA no aceptará solicitudes de cambios o devoluciones que no hubiesen sido formuladas en el plazo de diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto. En caso de cancelación de la compra o cuando proceda el reembolso del dinero por cualquier causa, la modalidad del reembolso dependerá del método escogido para efectuar el pago de la compra cuya cancelación se pretende. Los costos del reenvío del producto serán asumidos por ADVA, cuando la devolución sea efectuada en cumplimiento de lo estipulado precedentemente. En todos los casos, el producto deberá ser devuelto por el Cliente sin uso, en iguales condiciones a las recibidas, con su empaque original y todos los accesorios correspondientes, incluidas las etiquetas de identificación. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por el uso o alterados.
7. GARANTÍA
Todos los productos adquiridos en el Sitio cuentan con garantía por un plazo de 6 (seis) meses. En todos los casos en los que se pretenda hacer vale la garantía, el Cliente deberá requerirlo directamente a ADVA mediante una comunicación dirigida al correo electrónico informado en la confirmación de la compra.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los Clientes reconocen y aceptan que ADVA es el único y exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual derivados o vinculados al Sitio, incluyendo, pero no limitándose a: marcas, diseños, slogans, patentes, dominios web, derechos de autor y software. El nombre comercial de ADVA, la marca comercial de ADVA y los productos ofrecidos, son propiedad exclusiva de ADVA. Su uso no autorizado estará sujeto a las consecuencias previstas en la ley aplicable. Los Clientes pueden hacer uso del Sitio, solo con los alcances establecidos en estos Términos Generales y de acuerdo al fin expresado en este documento. Los Clientes tienen prohibido modificar o intentar modificar cualquier funcionalidad del sitio, producir cualquier derivación o acceder a cualquier parte del sitio, para crear un producto o servicio en competencia, o cualquier producto o servicio que contenga ideas, características o funciones similares a las del Sitio. Asimismo, los Clientes deben abstenerse de usar, copiar o transferir cualquier tipo de material contenido en la plataforma, sin la debida autorización por escrito de ADVA.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD – INDEMNIDAD
ADVA no será responsable por ningún tipo de daño, ya sea directo o indirecto; emergente o lucro cesante; daños punitivos; pérdida de chance o beneficios; pérdida de información o datos -entre otros- cuando estos daños sean consecuencia de una incorrecta utilización del Sitio y/o de los productos ofrecidos por ADVA en la Tienda; o cuando obedezca a la exclusiva responsabilidad del Cliente o de terceros ajenos a ADVA. Asimismo, los Clientes aceptan defender, indemnizar y librar de cualquier clase de responsabilidad a ADVA, frente a toda obligación, daño, pérdida y/o erogación de cualquier tipo (incluidos los costos y honorarios profesionales), derivados de la indebida y/o incorrecta utilización del Sitio y/o de los productos ofrecidos en la Tienda de ADVA y frente a los daños ocasionados a terceros por el incumplimiento de las estipulaciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
ADVA se reserva el derecho de modificar estos Términos Generales en cualquier momento. Cuando ello ocurra, ADVA hará públicas y visibles las modificaciones introducidas, mediante avisos en el Sitio. En todos los casos, los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días corridos contados a partir de su publicación. Los Clientes disconformes con las modificaciones introducidas podrán optar por no aceptarlas, cuando se les solicite su conformidad al ingresar al sitio. En tal caso, deberán abstenerse de continuar utilizando el Sitio y/o la tienda de ADVA. Se hace saber que, en todos los casos en los que se realicen modificaciones a estos Términos Generales y/o a las políticas conexas que resulten aplicables, los Clientes serán debidamente anoticiados acerca de la naturaleza y el alcance de los cambios introducidos, mediante los avisos a los que refieren los apartados que anteceden.
11. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Frente a eventuales e hipotéticas controversias que pudieran suscitarse en ocasión, con motivo o como consecuencia de la utilización del Sitio y/o la adquisición de los productos comercializados por ADVA, los Clientes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva e improrrogable de los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
